למוסכים

אתם מתחת לרכב.הטלפון לא מפסיק.אלה עונה.

חלק מהשיחות הן "מתי הרכב מוכן?", וחלק לקוחות חדשים שרוצים טיפול או טסט. החדשים לא מחכים. אלה עונה בשם המוסך, קובעת טיפולים ביומן, ורושמת את כל השאר בשבילכם.

10:42פניות שנענו היוםחי

דוגמה. השמות והפניות להמחשה.

01 · מה קורה היום

שיחה שלא נענתה היא לקוח שהלך למתחרה.

08:40

שלושה רכבים על המעליות, הידיים בשמן. הטלפון מצלצל.

08:41

לקוח חדש רצה לקבוע טיפול. הוא מתקשר למוסך הבא.

17:30

סוף היום: שבע שיחות שלא נענו, ואין לכם מושג מי היה חדש ומי רק שאל מתי הרכב מוכן.

02 · איך זה נשמע

ככה אלה עונה אצלכם.

שיחה לדוגמה. בהדגמה שלכם היא תענה בשם העסק שלכם, עם השאלות שלכם.

שיחה נכנסת · אלה עונה
לקוחהיי, רוצה לקבוע טיפול לרכב
אלההיי! מדברת העוזרת הדיגיטלית של המוסך, השיחה מוקלטת. איזה רכב, ואיזה טיפול?
לקוחמאזדה 3, טיפול 30 אלף
אלהרשמתי. יש ביום שלישי ב-8:00 או ביום רביעי ב-13:00. מה מתאים?
לקוחשלישי
אלהקבעתי. אשלח לכם אישור בהודעה. צריך גם טסט?

מה מגיע אליכם בסוף השיחה

  • רכב, שנה וסוג טיפול
  • טיפול או טסט ביומן
  • שאלות על רכבים שכבר אצלכם, להחזרה
  • תקלה בדרך או גרר, כהתראה דחופה

מה כלול

  • אלה עונה בשם המוסך כשכולם עובדים
  • טיפולים וטסטים ישר ליומן
  • שאלות של לקוחות קיימים, מסודרות לחזרה
  • תקלה בדרך מקפיצה לכם התראה מיד

מה אנחנו לא מבטיחים

  • אלה לא יודעת מה מצב רכב שכבר אצלכם. היא רושמת, ואתם חוזרים.
  • היא לא נותנת אבחון ולא מחיר תיקון.
03 · איך מתחילים

שלושה צעדים. רובם שלנו.

  1. 1

    קובעים הדגמה

    בוחרים שעה ביומן. רבע שעה, בטלפון.

  2. 2

    שומעים את אלה בשם העסק שלכם

    לפני השיחה אנחנו מכינים הדגמה מותאמת: השם שלכם, השאלות שלכם. אתם מתקשרים ושומעים.

  3. 3

    מקימים

    חצי שעה איתכם בטלפון. בלי להחליף מספר, ובלי להחליף מה שכבר עובד אצלכם.

04 · שאלות

לפני שמדברים

הלקוחות שלי רוצים לדבר איתי

הקבועים ימשיכו לדבר איתכם. היא עונה רק כשאתם לא עונים, במקום תא קולי.

היא יודעת מתי רכב מוכן?

לא. היא רושמת את השאלה ומעבירה אליכם, כדי שתחזרו כשתתפנו.

אפשר שהיא תקבע רק טיפולים, לא תיקונים?

כן. אתם מחליטים מה היא קובעת לבד, ומה עובר אליכם.

כמה זה עולה?

הקמה ותשלום חודשי. את המחיר תשמעו בשיחה, אחרי ההדגמה.

רוצים לשמוע אותה בשם העסק שלכם?

קבעו הדגמה של רבע שעה. אנחנו מכינים מראש את אלה עם השם והשאלות שלכם.

קבעו הדגמה ביומן

או השאירו פרטים, ונחזור אליכם

נחזור לקבוע הדגמה בשעה שנוחה לכם. בלי התחייבות.

גם ל: מגרשי רכבמשרדי תיווךחברות הובלהמספרותתחנות מוניותכל הפתרונות